✅ 1. Teléfono desde México
📞 +52-800-953-0947
Es el número principal si llamas dentro de México. Disponible las 24 horas del día, todos los días.
✅ 2. Teléfono desde Estados Unidos y Canadá
📞 +1-844-294-7016
Línea gratuita para clientes en EE.UU. y Canadá. Ideal para cambios, cancelaciones, y soporte general.
✅ 3. Chat en línea (sitio web oficial)
💬 Ingresa a
www.aeromexico.com y haz clic en el chat en vivo (esquina inferior derecha). Hablarás con un asesor en tiempo real, sin llamadas.
✅ 4. WhatsApp Aeroméxico
📲 Aeroméxico ofrece atención vía WhatsApp en algunos países. Puedes acceder desde su sitio web en la sección de "Contáctanos", si está disponible.
✅ 5. Facebook Messenger
🔵 Visita facebook.com/Aeromexico y envía un mensaje directo. Suelen responder rápidamente, sobre todo en horarios laborales.
✅ 6. Twitter (X) Atención al Cliente
🐦 Manda un mensaje directo a @Aeromexico en Twitter. Es una vía eficaz si tu problema es urgente y no obtienes respuesta por otros canales.
✅ 7. App de Aeroméxico
📱 Descarga la app oficial de Aeroméxico (iOS/Android). Desde ahí puedes:
Chatear con un asesor
Consultar vuelos
Hacer cambios sin llamar
✅ 8. Oficinas y mostradores en aeropuertos
🏢 Si estás en el aeropuerto, acércate a los mostradores de Aeroméxico o módulos de atención. Los agentes pueden ayudarte con cambios, upgrades, y más.
✅ 9. Correo electrónico o formulario web
✉️ Ve a la sección “Ayuda” o “Contáctanos” en el sitio oficial y llena el formulario de contacto. Útil para reclamaciones o casos que no son urgentes.
✅ 10. Programa de Lealtad Club Premier
🌟 Si eres miembro del Club Premier, puedes contactar con atención personalizada a través del número exclusivo para socios o desde
www.clubpremier.com.
🔁 Recomendaciones rápidas:
Marca en horarios de menor tráfico (por la mañana).
Ten tu número de reservación y nombre a la mano.
Usa frases como “hablar con asesor” para saltar sistemas automáticos.