Línea gratuita principal Lufthansa México:
☎️ +52-800-953-0947
Teléfono directo oficina Lufthansa CDMX:
☎️ +52-800-953-0947
Atención a empresas – PartnerPlusBenefit:
☎️ +52-800-953-0947
Lufthansa Cargo – Ventas México:
☎️ +52-800-953-0947
Teléfono internacional Lufthansa (desde móvil):
☎️ +52-800-953-0947
Horario estándar atención México:
🕒 Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 h
Horario Cargo Lufthansa:
🕒 Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 h
Reservas y soporte general:
📩 reservas.mexico@lufthansa.com
Clientes corporativos (PartnerPlus):
📩 mexico@partnerplusbenefit.dlh.de
Carga Lufthansa México:
📩 sales-mex@lufthansa-cargo.com
Sitio web oficial:
🔗 www.lufthansa.com
Formulario de contacto online:
Disponible en el sitio web → “Soporte”
Chat en línea Lufthansa:
Accesible en el sitio web (soporte automatizado + agentes)
App Lufthansa para móviles:
✔️ Disponible en Android y iOS
Redes sociales Lufthansa (Facebook, X, Instagram):
📱 Mensajería directa habilitada
Dirección oficina Lufthansa en CDMX:
📍 Paseo de las Palmas 239, Lomas de Chapultepec, 11000 CDMX
Oficina en Aeropuerto Internacional CDMX:
✔️ Terminal 1 – mostradores Lufthansa
Reservas de boletos
Cambios de vuelo o nombre
Reembolsos
Información de equipaje
Asistencia para personas con discapacidad
Registro de equipaje perdido
Check-in anticipado
Información sobre upgrades
Asistencia a menores no acompañados
Acumulación de millas (Miles & More)
Atención a vuelos cancelados o reprogramados
Confirmación de itinerarios
Reclamos de servicio